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廣東 | 深圳 廣州 佛山 惠州 茂名 梅州 汕頭 珠海 湛江 肇慶 潮州 河源 揭陽 清遠 韶關 中山 東莞 汕尾 |
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湖南 | 長沙 常德 郴州 懷化 衡陽 婁底 邵陽 益陽 岳陽 永州 張家界 株洲 湘潭 |
陜西 | 西安 安康 寶雞 漢中 渭南 咸陽 延安 榆林 商洛 |
吉林 | 長春 白城 吉林 遼源 四平 松原 通化 |
浙江 | 杭州 金華 寧波 衢州 溫州 湖州 嘉興 麗水 紹興 臺州 |
遼寧 | 大連 沈陽 鞍山 本溪 丹東 葫蘆島 錦州 盤錦 鐵嶺 營口 朝陽 撫順 遼陽 |
黑龍江 | 哈爾濱 大慶 鶴崗 黑河 佳木斯 雞西 牡丹江 齊齊哈爾 七臺河 綏化 雙鴨山 伊春 |
湖北 | 武漢 恩施 黃石 荊門 十堰 隨州 襄陽 宜昌 鄂州 荊州 潛江 孝感 咸寧 黃岡 |
山東 | 青島 濟南 東營 德州 菏澤 濟寧 臨沂 日照 威海 煙臺 淄博 棗莊 聊城 泰安 濰坊 濱州 |
海南 | ???/a> 三亞 白沙 東方 陵水 瓊海 文昌 萬寧 樂東 |
河南 | 鄭州 安陽 開封 漯河 洛陽 南陽 平頂山 三門峽 商丘 許昌 新鄉 信陽 周口 駐馬店 鶴壁 濟源 焦作 濮陽 |
內蒙古 | 包頭 呼和浩特 赤峰 通遼 鄂爾多斯 烏海 興安 |
福建 | 福州 龍巖 南平 泉州 三明 廈門 寧德 莆田 漳州 |
貴州 | 貴陽 安順 六盤水 銅仁 遵義 |
安徽 | 合肥 安慶 蚌埠 亳州 池州 阜陽 淮北 淮南 黃山 六安 宿州 蕪湖 巢湖 滁州 馬鞍山 銅陵 宣城 |
云南 | 昆明 楚雄 大理 麗江 曲靖 昭通 玉溪 |
西藏 | 拉薩 那曲 日喀則 |
甘肅 | 蘭州 酒泉 嘉峪關 平涼 天水 武威 定西 金昌 張掖 |
江西 | 南昌 贛州 吉安 景德鎮 九江 萍鄉 上饒 新余 鷹潭 撫州 宜春 |
廣西 | 南寧 北海 百色 崇左 桂林 賀州 柳州 梧州 玉林 貴港 來賓 欽州 |
河北 | 石家莊 承德 滄州 邯鄲 衡水 唐山 張家口 保定 廊坊 秦皇島 邢臺 |
山西 | 太原 長治 大同 晉城 臨汾 呂梁 朔州 運城 陽泉 忻州 晉中 |
青海 | 西寧 海北 |
寧夏 | 銀川 中衛 固原 石嘴山 |
新疆 | 阿克蘇 哈密 喀什 吐魯番 和田 克拉瑪依 石河子 烏魯木齊 |
訂票須知
取 票 | 火車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售取票機均可取票。取票需攜帶預訂有效身份證件。代售點收取5元/張代售費,此項收費與樂游出行無關。 |
退 票 | 訂單已出票且未換取紙質車票,在發車前3小時可以在“我的訂單”中在線申請退票,在線退票處理時間是7:00-23:00。非工作時間或已取票的乘客,如需退票,請憑購票有效證件在發車前到火車站退票窗口辦理。 |
退 款 | 無票或取消訂單退款到帳時間約為15個工作日;應退票款按銀行規定時限原渠道返還。 |
退款特別提示 | 根據鐵路局退票規定,自2014年12月3日起,鐵路客票延長預售期;客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。票面乘車站開車時間15天(不含)以上退票的,不收退票費;15天(含)以內48小時以上的按票價5%計;24小時以上、不足48小時的按票價10%計;不足24小時的按票價20%計。并按照最低2元/張收取退票費。如果改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律收取20%的退票費。最終退款以鐵路局實退為準/張代售費,此項收費與樂游出行無關。 |
改 簽 | 暫不提供改簽服務,需攜帶購票有效證件原件和火車票,在火車發車前,前去始發地火車站窗口辦理。 |
改簽特別提示 | 根據鐵路局規定,車票只能改簽一次,且必須是目的地城市相同的車票。自2014年12月3日起,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。已經改簽的車票不能再次改簽,但可在改簽后車票載明的列車開車前退票。 |